Mapeamento de informações organizacionais

um estudo na Embrapa

Autores

  • Eduardo Amadeu Dutra MORESI Universidade Católica de Brasília, Curso de Ciência da Computação
  • Rosana Guedes Cordeiro RAMOS Analista de Sistemas, Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuária, Departamento de Tecnologia da Informação.
  • Hércules Antônio do PRADO Analista, Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuária, Secretaria de Gestão Estratégica.

Palavras-chave:

Arquitetura da informação, Gestão da informação, Mapeamento de informações, Metadados

Resumo

As informações armazenadas nos sistemas corporativos são, geralmente, desconhecidas pela maioria dos membros de uma organização. Muitas vezes a informação necessária está disponível, mas as pessoas não sabem como acessá-la e nem da sua existência. Diante desta incógnita, tratou-se a seguinte questão: como identificar as informações de uma organização a partir dos seus sistemas de informação? Para resolvê-la, realizou-se uma pesquisa qualitativa, metodológica e documental, visando definir um mapa das informações armazenadas em sistemas de informação corporativos da Embrapa. Para a construção do mapa, definiu-se um processo para sistematizar o mapeamento das informações. O processo baseou-se em conceitos da arquitetura da informação, de representação por meio de metadados, de classificação das informações e de correlação com os processos de negócio da empresa. A aplicação do processo proposto foi feita em três sistemas corporativos da Embrapa. Foram analisados sessenta e três relatórios para a construção do mapa de informação. Foi possível responder às seguintes questões: quais informações estão duplicadas na organização e onde elas estão; quais relatórios têm excesso de informações; quem pode ter acesso a determinada informação; quais são os processos de negócios apoiados por determinado sistema de informação. Concluiu-se que apenas a consulta disponível em sistemas informatizados não é suficiente para ter acesso à informação. A construção de um mapa de informações permite facilitar a localização e o acesso às informações armazenadas nos diversos sistemas corporativos.

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Publicado

25-05-2010

Como Citar

Amadeu Dutra MORESI, E., Guedes Cordeiro RAMOS, R., & do PRADO, H. A. (2010). Mapeamento de informações organizacionais: um estudo na Embrapa. Transinformação, 22(2). Recuperado de https://periodicos.puc-campinas.edu.br/transinfo/article/view/6202

Edição

Seção

ARTIGOS