Bastos do CARMO, Vadson. “INDICADORES DE INFORMAÇÃO PARA O GERENCIAMENTO DE PROGRAMA DE QUALIDADE TOTAL NAS PEQUENAS EMPRESAS DA REGIÃO DE CAMPINAS”. Transinformação 10, no. 1 (março 25, 1998). Acesso em abril 22, 2026. https://periodicos.puc-campinas.edu.br/transinfo/article/view/10163.