Carvalho, Adriane Maria Arantes de, e Jorge Tadeu de Ramos Neves. “O AMBIENTE EXTERNO À ORGANIZAÇÃO: O CASO DE UMA EMPRESA DE TELECOMUNICAÇÕES DE MINAS GERAIS”. Transinformação, vol. 11, nº 3, novembro de 1999, https://periodicos.puc-campinas.edu.br/transinfo/article/view/1548.