RUTINA, R. . y PEREIRA, E. C. . (2000) «O EMPOWERMENT NA ADMINISTRAÇÃO DE UNIDADES DE INFORMAÇÃO», Transinformação, 12(1), pp. 1–9. Disponible en: https://periodicos.puc-campinas.edu.br/transinfo/article/view/6461 (Accedido: 17 julio 2024).