Benedito do NASCIMENTO, R. ., Trompieri FILHO, N. . e Freire BARROS, F. G. . (2005) “Avaliação da qualidade dos serviços prestados nas unidades de informação universitárias”, Transinformação, 17(3), p. 1–18. Disponível em: https://periodicos.puc-campinas.edu.br/transinfo/article/view/6359 (Acessado: 17 julho 2024).