Bastos do CARMO, V. (1998) “INDICADORES DE INFORMAÇÃO PARA O GERENCIAMENTO DE PROGRAMA DE QUALIDADE TOTAL NAS PEQUENAS EMPRESAS DA REGIÃO DE CAMPINAS”, Transinformação, 10(1). Disponível em: https://periodicos.puc-campinas.edu.br/transinfo/article/view/10163 (Acessado: 17 julho 2024).