PEREIRA, Edmeire Cristina. 2002. “DESIGN DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO CENTRADO NO USUÁRIO E A ABORDAGEM DO SENSE-MAKING: USER-CENTERED INFORMATION SYSTEM DESIGN AND THE SENSE-MAKING APPROACH”. Transinformação 14 (2):1-14. https://periodicos.puc-campinas.edu.br/transinfo/article/view/6437.