BENEDITO DO NASCIMENTO, Raimundo; TROMPIERI FILHO, Nicolino; FREIRE BARROS, Francisca Giovania. Avaliação da qualidade dos serviços prestados nas unidades de informação universitárias. Transinformação, [S. l.], v. 17, n. 3, p. 1–18, 2005. Disponível em: https://periodicos.puc-campinas.edu.br/transinfo/article/view/6359. Acesso em: 17 jul. 2024.