Reflexão sobre os termos comportamento informacional e prática informacional
Palavras-chave:
Comportamento informacional, Estudos de usuários, Prática informacional, TerminologiaResumo
O artigo, parte da revisão de literatura da pesquisa de pós-doutorado da autora, apresenta, por meio de revisão bibliográfica,
a evolução dos estudos de usuários ao comportamento informacional humano. Descreve as principais características das
abordagens behaviorista, cognitivista/interacionista e integrativa/multifacetada, vinculadas ao comportamento informacional.
Mostra a necessidade de uma reflexão mais aprofundada acerca do uso do termo “comportamento informacional” para “prática
informacional”, quando empregados de forma intercambiável, a partir de três pontos de tensão: abrangência da abordagem
cognitiva envolvendo a perspectiva social, em que se discute sobre os limites categoriais; críticas ao construcionismo em relação
à ideia de que a sua característica principal é o conhecimento construído por interação social e à impossibilidade de atribuir
todo desenvolvimento humano à interação humana, e, por fim, mudança da perspectiva cognitiva para uma mais integrativa,
que requer ênfase na interação entre os contextos cognitivo, social, cultural, organizacional e afetivo, dentre outros.
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