Speranza, Lais Galileu, y Ricardo de Sousa Moretti. «LOGÍSTICA REVERSA: ANÁLISIS DE PROCESOS IMPLEMENTADOS». Oculum Ensaios - ISSNe 2318-0919, vol. 11, n.º 2, diciembre de 2014, pp. 287-99, doi:10.24220/2318-0919v11n2a2547.