SILVA, Lília Bittencourt, y Sônia Maria Guedes GONDIM. «Escala De Trabalho Emocional: Adaptação E Evidências De Validade». Estudos de Psicologia 36 (febrero 14, 2023). Accedido septiembre 27, 2024. https://periodicos.puc-campinas.edu.br/estpsi/article/view/7397.