ESTRATÉGIA EMPRESARIAL ORIENTADA PELO MARKETING: O CASO DA ACESITA S.A.
Palavras-chave:
Estratégia organizacional, Marketing, Indústria siderúrgicaResumo
A principal intenção deste estudo é esclarecer como o marketing pode ser utilizado como suporte à estratégia empresarial. Para tanto, descreve-se a execução do programa de capacitação da cadeia produtiva do aço inox da Acesita S. A., uma companhia siderúrgica brasileira, mediante uma pesquisa documental associada à realização de entrevistas não estruturadas. Embora implementado há pouco tempo, os resultados do programa são positivos, especialmente em relação aos níveis de consumo de aço e particularmente, à imagem da companhia. O sucesso na estratégia a longo prazo é associado à capacidade dos responsáveis para sistematizar de fato suas ações, não apenas a respeito dos resultados, mas principalmente na disseminação dos dados para toda a organização.
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